lunes, 16 de noviembre de 2009

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1) Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales.

¿Qué es?
Es un trámite que acredita los antecedentes laborales (eventuales multas) y previsionales (eventuales deudas por cotizaciones de previsión en los diferentes organismos de previsión) que una determinada empresa registra en la dirección del Trabajo..

¿Cuáles son las ventajas de realizar este trámite por vía electrónica?
. Agiliza la tramitación del certificado.
. Permite un seguimiento de la solicitud.
. Otorga algunos certificados con firma electrónica.

¿Quiénes deben realizarlo?
Cualquier empleador que necesite acreditar conducta laboral y previsional ante organismos públicos o privados, ya sea para inscribirse en registros de contratistas o postular a licitaciones de obras, públicas o privada. .

¿Qué se necesita?
Estar registrado para obtener clave de acceso. La clave se obtiene presentando un formulario de registro en cualquier Inspección del Trabajo. Dicho formulario se puede obtener en la misma página web de la Dirección del Trabajo o en cualquier Inspección del Trabajo. Se debe adjuntar:

- cédula de identidad (personas naturales);

- copia de RUT de la empresa, de cédula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa como tal (personas jurídicas).:

¿Cómo se hace?
. Pinche en la opción "Trámites" del portal de la Dirección del Trabajo (www.direcciondeltrabajo.cl).

Ingrese su RUT y clave secreta. Seleccione la opción "Certificado de Antecedentes" y se desplegará el listado de certificados solicitados anteriormente, en caso de haberlos requerido. Seleccione el tipo de certificado a solicitar y pinche en "Nueva Solicitud". Ingrese los datos del solicitante y objetivo del certificado y datos del encargado del trámite ante la Inspección del Trabajo. Pinche en "Pagar Certificado". Seleccione el método de pago y siga las instrucciones de pago.

Costo del trámite
$2.200.-

2)Certificado de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales

Como se formula?

Paso...
  1. Complete el Formulario 30-1 que está dispuesto en nuestro sitio web o que puede solicitar directamente en la Inspección respectiva
  2. Adjunte al Formulario 30-1 todas las planillas de cotizaciones previsionales de todos los organismos de previsión a los cuales el empleador esté obligado a pagar:

    - Planillas de cotización de las distintas AFP
    - Planillas de cotización del Seguro de Cesantía AFC
    - Planillas de cotización del INP
    - Planillas de cotización de las distintas ISAPRES
    - Planillas de cotización de la respectiva C.C.A.F, si procede
    - Planillas de cotización de la respectiva Mutualidad del empleador, si procede

  3. En materia laboral, adjunte al Formulario 30 - 1 los siguientes documentos requeridos:
    - Comprobantes de pago de remuneraciones debidamente firmados por los trabajadores.
    - Cualquier otro sistema en uso que tenga el empleador, con la condición que pueda comprobarse el pago de remuneraciones y que contenga, a lo menos, el nombre del trabajador, el monto de la remuneración imponible del respectivo mes y la firma del trabajador.
    - Libro auxiliar de remuneraciones (este requisito es sólo para aquellas empresas que posean 5 o más trabajadores)

  4. En materia de indemnizaciones, adjunte al Formulario 30-1 los siguientes documentos:

    - Nómina de todos los trabajadores despedidos en el período a certificar, con indicación de la causal invocada y duración de la relación laboral.
    - Todas las notificaciones de término de contrato de los trabajadores despedidos en el período que se solicita certificar.
    - Todos los finiquitos de los trabajadores despedidos, ratificados ante un Ministro de Fe y que se hubieren originado en el mismo período.
    - Los comprobantes de pago de remuneraciones de los últimos 3 meses de los trabajadores despedidos por el art. 161 del Código del Trabajo, por los que no se presenta finiquito y que hubieren tenido remuneración variable.


  5. Presente directamente el Formulario 30-1 y el comprobante de pago de los derechos, en la Oficina de Partes de la Inspección correspondiente o bien haga el trámite a través del sitio web de la Dirección del Trabajo. En este caso, el sistema le entregará un comprobante de solicitud, previo pago de los derechos, también denominado Formulario 30-1, con datos básicos y que luego será ingresado en forma directa a los funcionarios que estén a cargo de la Certificación.

    En ambos casos debe adjuntar toda la documentación necesaria para la certificación.
    El trámite vía web presenta las siguientes ventajas:

    - La solicitud será recibirá directamente por el funcionario, que el Jefe de Oficina haya designado responsable de la Certificación, evitando así ingresar la solicitud por Oficina de partes.
    - La solicitud tendrá prioridad para la revisión de los antecedentes para la emisión del Certificado.
    - Se dará un trato personalizado al responsable de la empresa del trámite ante la Inspección.
    - Se tomarán las medidas pertinentes y que, dentro de la legalidad, permitan agilizar el trámite.

    El costo de este certificado es de $ 2.500 si la solicitud se realiza en oficinas del servicio y de $2.200. si se realiza a través de la Web de la Dirección del Trabajo, cuyo comprobante de pago de los derechos se debe acompañar al Formulario 30-1, cuando el solicitante se presente en la Inspección con los documentos requeridos.

3) Carta de aviso de despido.

¿Qué es?
Cada vez que un empleador termina la relación laboral con un trabajador debe comunicarle de esta situación por carta entregada personalmente o vía correo certificado. Al aplicar las causales previstas en los artículos 159 N°s 4, 5 y 6; 160 N°s 1 al 7; y 161, el empleador debe remitir copia de dicha carta a la Dirección del Trabajo.
¿Cuáles son las ventajas de realizar este trámite por vía electrónica?

. Ajusta la carta de aviso de despido a los requerimientos legales
. Evita errores en la elaboración de la carta de aviso
. Evita acudir a las oficinas de la Dirección del Trabajo
. Evita esperar en las oficinas de la Dirección del Trabajo

¿Quién debe realizarlo?
Cualquier empleador

¿Qué se necesita?
. Estar registrado para obtener clave de acceso. En el mismo sitio, www.direcciondeltrabajo.cl, o en oficinas de la DT podrá obtener el formulario de registro, acompáñelo con su cédula de identidad (personas naturales); copia de RUT de la empresa, de cédula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurídicas) y preséntelo en la Inspección del Trabajo.
. Estado del pago de cotizaciones previsionales.

¿Cómo se hace?
. Pinche en la opción "Trámites en línea" del portal de la Dirección del Trabajo (www.direcciondeltrabajo.cl).
. Ingrese su RUT y clave secreta.
. Seleccione la opción "Carta de Aviso" y se desplegará el listado de cartas realizadas anteriormente, en caso de haberlas.
. Seleccione "Nueva Carta de Aviso" e ingrese el lugar de trabajo del trabajador al que comunica el término de contrato, sus datos personales, fechas de inicio y término de contrato.
. Despliegue la lista de causales invocadas en el aviso de término y seleccione la que corresponda. Ingrese, también, los hechos en los que se funda la causal seleccionada.
. Pinche en "Confirmar".
. Más abajo ingrese los datos en relación con el estado de las cotizaciones y el tipo de documentación adjuntada para respaldar dicha información.
. Indique la fecha y forma de notificación del aviso de término.
. Pinche en "Enviar".

Costo del trámite
Sin costo

4) Propuesta de Finiquito

¿Qué es?
Mediante este trámite las empresas o empleadores podrán acceder a un programa informático que les permitirá, con la información que proporcionen, confeccionar una propuesta o proyecto de finiquito para ser presentado a consideración del trabajador con el que han terminado una relación laboral. Esta propuesta sólo es válida como finiquito cuando es suscrita por el trabajador y empleador ante ministro de fe.

¿Cuáles son las ventajas de realizar este trámite por vía electrónica?
. Ajusta la propuesta de finiquito a los requerimientos legales.
. Evita errores en la elaboración de la propuesta de finiquito.

¿Quién puede realizarlo?
Cualquier empleador.

¿Qué se necesita?
Estar registrado para obtener clave de acceso. En el mismo sitio, www.direcciondeltrabajo.cl, o en oficinas de la DT podrá obtener el formulario de registro, acompáñelo con su cédula de identidad (personas naturales); copia de RUT de la empresa, de cédula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurídicas) y preséntelo en la Inspección del Trabajo.

¿Cómo se hace?
. Pinche en la opción "Trámites en línea" del portal de la Dirección del Trabajo (www.direcciondeltrabajo.cl).
. Ingrese su RUT y clave secreta.
. Seleccione la opción "Propuesta de Finiquito" y se desplegará el listado de propuestas realizadas anteriormente, en caso de haberlas.
. Seleccione "Nueva Propuesta de Finiquito" e ingrese el lugar de trabajo del trabajador, sus datos personales, fechas de inicio y término de contrato.
. Despliegue la lista de causales de finiquito y seleccione la que corresponda. Ingrese, también, los hechos en los que se funda la causal seleccionada.
. Pinche en "Confirmar".
. Más abajo ingrese los datos en relación con el estado de las cotizaciones, reconocimiento de deudas (si corresponde), modos de pago de éstas (si corresponde).
. Si desea agregar una reserva de derecho, pinche sobre el cuadro verificador junto a esta opción e ingrese lo acordado.
. Pinche en "Enviar".

Costo del trámite
Sin costo

5) Constancias laborales

¿Qué es?
Es la declaración por parte de un declarante (ya sea empleador o trabajador) ante un ministro de fe respecto de determinados hechos de carácter laboral. Su finalidad es dejar registro de su versión frente a hechos que pudieran ser conflictivos -atrasos, incumplimientos de contrato, malas conductas, mal desempeño, etc.- y causa de posibles acciones -sanciones, despidos, denuncias.

¿Cuáles son las ventajas de realizar este trámite por vía electrónica?
. Evita acudir a las oficinas de la Dirección del Trabajo
. Evita esperar en las oficinas de la Dirección del Trabajo
. Permite complementar el trámite con información clara para el usuario de cómo, por qué y cuando enviar una constancia y qué hacer en caso que su motivo no se encuentre dentro de los preestablecidos.

¿Qué se necesita?
Estar registrado para obtener clave de acceso. En el mismo sitio, www.direcciondeltrabajo.cl, o en oficinas de la DT podrá obtener el formulario de registro, acompáñelo con su cédula de identidad (personas naturales); copia de RUT de la empresa, de cédula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurídicas) y preséntelo en la Inspección del Trabajo.

¿Cómo se hace?
. Pinche en la opción "Trámites en línea" del portal de la Dirección del Trabajo (www.direcciondeltrabajo.cl).
. Ingrese su RUT y clave secreta.
. Seleccione la opción "Constancias" y se desplegará el listado de constancias realizadas anteriormente, en caso de haberlas.
. Seleccione "Nueva constancia" e ingrese sus datos personales y los hechos a declarar con el mayor número de datos que los respalden (tiene un máximo de 15 líneas).
. Seleccione la dirección comercial correspondiente al lugar de los hechos o ingrese una nueva.
. Pinche en "Enviar".

Costo del trámite
Sin costo

6) Autorización de Centralización de Documentación Laboral

¿Qué es?
En el caso de las empresas que funcionan con un número de trabajadores distribuidos geográficamente, la Dirección del Trabajo puede autorizar la centralización de la documentación laboral original en un sólo lugar (sin perjuicio de la obligación de mantener copias de los documentos más importantes en cada uno de los lugares, en los cuales se desempeñen efectivamente los trabajadores de la empresa). Dicha centralización se materializa a través de un oficio ordinario, siendo una obligación por parte del empleador mantener una copia del ejemplar en cada lugar físico.

¿Cuáles son las ventajas de realizar este trámite por vía electrónica?

. Entrega de su Autorización de Centralización en Línea.
. Evita acudir innecesariamente a la Inspección del Trabajo respectiva.
. Asiste en la elaboración de la solicitud de autorización.
. En el trámite que se realiza a través de Internet, usted puede centralizar la siguiente documentación laboral:
1. Contratos individuales de trabajo
2. Contratos colectivos de trabajo
3. Convenios colectivos de trabajo
4. Comprobante de pago de remuneraciones
5. Libro auxiliar de remuneraciones
6. Finiquitos de trabajo
7. Reglamento interno de orden e higiene y seguridad
8. Aviso de contratación de servicios
9. Aviso de cesación de servicios
10. Formularios afiliación/desafiliación a.f.p. /isapre
11. Formularios solicitudes autorización cargas familiares
12. Planillas cotizaciones previsionales todas
13. Planillas cotizaciones y aportes trabajos pesados
14. Planillas cotizaciones y aportes seguro de desempleo
15. Convenios sala cuna

¿Quiénes deben realizarlo?

Empleadores que cuenten con establecimientos diversos, faenas o sucursales y deseen centralizar la documentación laboral en una sola dirección.

¿Qué se necesita?

1.- La empresa solicitante no debe registrar en sus antecedentes multas administrativas ejecutoriadas pendientes de pago y/o deudas provisionales.
2.- Que el domicilio donde desea centralizar, corresponda a la casa matriz o sucursal de la entidad jurídica que lo solicita.
3.- En el evento que la conducta laboral de la empresa, tenida en cuenta para acceder a lo solicitado. se modifique, nada obsta para que la autorización concedida sea revocada.
4.- Se deberá mantener en el lugar donde se prestan los servicios, copia de los documentos que revisten carácter permanente o definitivo, como: contrato de trabajo, comprobante de pago de remuneraciones (últimos 6 meses), si procede; reglamento de higiene y seguridad, reglamento interno de orden, higiene y seguridad, si procede; y convenio de sala cuna, si procede, comprobante de otorgamiento de feriados (últimos 2 años).
5.- Esta autorización, sin embargo, no la exime de la obligación de exhibir la documentación centralizada, si en los procedimientos inspectivos, realizados por fiscalizadores de este Servicio en las sucursales, establecimientos, obras o faenas para las que se ha autorizado la centralización, la requieran. Para estos efectos, la empresa dispondrá de un plazo prudente a señalar por el mismo funcionario.
6.- La autorización se otorgará para faenas y puestos de trabajo específicos. Si las faenas son transitorias, las autorizaciones caducan a su término, sin extenderse en caso alguno a otras faenas.
7.- Estar registrado para obtener clave de acceso. En el mismo sitio, www.direcciondeltrabajo.cl, o en oficinas de la DT podrá obtener el formulario de registro, acompáñelo con su cédula de identidad (personas naturales); copia de RUT de la empresa, de cédula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurídicas) y preséntelo en la Inspección del Trabajo.

¿Cómo se hace?

  1. Pinche en la opción "Trámites en línea" del portal de la Dirección del Trabajo (www.direcciondeltrabajo.cl).
  2. Ingrese su RUT y clave secreta.
  3. Seleccione la opción "Centralización de Documentación" y se desplegará el listado de certificados solicitados anteriormente, en caso de haberlos, y el estado en que se encuentra cada una de sus solicitudes en trámite.
  4. Para realizar una nueva solicitud pinche en "Nueva Centralización".
  5. Lea atentamente cada uno de los requerimientos de información que necesita para realizar el trámite.
  6. Pinche en "Confirmar".
  7. Ingrese los datos del solicitante y los datos del encargado del trámite ante la Inspección del Trabajo.
  8. Pinche en "Confirmar".
  9. Seleccione del listado la documentación que desea centralizar. Pinche en "Confirmar".
  10. Ingrese la Dirección en la cual desea centralizar la documentación. El sistema desplegará una tabla con las direcciones que el RUT de la empresa tiene registradas ante la Dirección del Trabajo, si la dirección en la que desea centralizar se encuentra en la tabla, usted debe seleccionarla pinchando "Esta Dirección" y la dirección seleccionada cambiará a color rojo. Si la dirección no se encuentra en la tabla, debe pinchar, al final de la tabla, "Nuevo Domicilio", e ingresar los datos y pinchar "Grabar".
  11. Pinche en "Confirmar".
  12. Ingrese las direcciones de las sucursales, obras o faenas por los cuales solicita centralizar su documentación. Para ello selecciones las direcciones de la tabla pinchando en "Agregar", las direcciones agregadas a la solicitud se irán desplegando en una tabla. Si la desea agregar una dirección, pinche en "Nuevo Domicilio" e ingrese los datos. Pinche en "Grabar".
  13. Seleccione el método de pago y siga las instrucciones de pago.


Costo del trámite
$5.000.

7) Registro de Comités Paritarios de Higiene y Seguridad

¿Qué es?
De acuerdo a lo previsto en el artículo 1° del D.S. N° 54, de 1969, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, en toda empresa que trabajen más de 25 personas y en cada faena, agencias o sucursales que tuviera, debe organizarse un comité compuesto por seis representantes de los trabajadores elegidos por votación (tres titulares y tres suplentes) y seis designados por la empresa (tres titulares y tres suplentes). Sus decisiones, relacionadas con la higiene y seguridad laboral, son obligatorias para la empresa y los trabajadores. Cada vez que se constituye, debe preparar un acta de constitución y entregarla a la Dirección del Trabajo. La vigencia de un Comité Paritario es de dos años, al finalizado este periodo se deben realizar nuevas votaciones y actualizar los representantes del Comité ante la Dirección del Trabajo.

¿Cuáles son las ventajas de realizar este trámite por vía electrónica?
. Evita acudir a oficinas de la DT a realizar el trámite.
. Permite consultas en línea sobre los Comité Paritarios vigentes Constituidos ante la Dirección del Trabajo.

¿Quiénes deben realizarlo?
Empleadores en cuya empresa trabajen más de 25 personas. Deberán constituir un Comité paritario por cada una de sus sucursales, obras o faenas en las que existan más de 25 trabajadores.

¿Qué se necesita?
Estar registrado para obtener clave de acceso. En el mismo sitio, www.direcciondeltrabajo.cl, o en oficinas de la DT podrá obtener el formulario de registro, acompáñelo con su cédula de identidad (personas naturales); copia de RUT de la empresa, de cédula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurídicas) y preséntelo en la Inspección del Trabajo.

¿Cómo se hace?
1. Pinche en la opción "Trámites en línea" del portal de la Dirección del Trabajo (www.direcciondeltrabajo.cl).
2. Ingrese su RUT y clave secreta.
3. Seleccione la opción "Comité Paritario" y se desplegará el listado de certificados solicitados anteriormente, en caso de haberlos.
4. Para Constituir un Comité Paritario pinche en "Comité Patitario".
5. Ingrese los datos del solicitante y los datos del Comité Paritario.
i. Ingrese la dirección del Comité Paritario. El sistema desplegará una tabla con las direcciones que el RUT de la empresa tiene registradas ante la Dirección del Trabajo, si la dirección del Comité se encuentra en la tabla, usted debe seleccionarla pinchando "Esta Dirección" y la dirección seleccionada cambiará a color rojo. Si la dirección no se encuentra en la tabla, debe pinchar, "Nuevo Domicilio", ingresar los datos y pinchar "Grabar".
6. Ingrese la fecha de vigencia del Comité que esta constituyendo, cuya vigencia máxima es de dos años.
7. Ingrese los datos de los representantes del Comité. Para ello deberá ir ingresando uno a uno los 12 integrantes, indicando si el representante ingresado es presidente, secretario, trabajador aforado o simplemente miembro del comité, luego pinche "Agregar". Se deberá detallar:
i. 3 titulares representantes del empleador.
ii. 3 suplentes representantes del empleador.
iii. 3 titulares representantes de los trabajadores. Para todos los representantes de los trabajadores se deberá indicar el lugar obtenido en la votación realizada por los trabajadores.
iv. 3 suplentes representantes de los trabajadores. Para todos los representantes de los trabajadores se deberá indicar el lugar obtenido en la votación realizada por los trabajadores.
v. Pinche en "Grabar".
8. Para visualizar su Certificado de Constitución, pinche en "Certificado" y podrá visualizarlo.

Costo del trámite
Sin costo

8) Autorización de Sistema Excepcional de Distribución de Jornada de Trabajo y Descanso

¿Qué es?
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 38 del Código del Trabajo, el Director del Trabajo se encuentra facultado para autorizar, por resolución fundada, el establecimiento de sistemas excepcionales de distribución de jornadas de trabajo y de descanso cuando el sistema de jornada de trabajo que establece el señalado artículo no pudiese aplicarse, dadas las características especiales de la prestación de servicios. Por tanto, para aplicar un sistema de jornada de trabajo especial es necesario solicitar dicha autorización a la Dirección del Trabajo.

¿Cuáles son las ventajas de realizar este trámite por vía electrónica?
. Evita acudir a oficinas de la DT a realizar una Solicitud de Sistema Excepcional de Distribución de Jornada de Trabajo y Descanso.
. Asiste en la elaboración de la solicitud de autorización de sistema excepcional de distribución de jornada de trabajo y descansos
. Agiliza la autorización para la aplicación de la jornada excepcional, así como la resolución definitiva.

¿Quiénes deben realizarlo?
Empleadores que necesiten implantar un Sistema Excepcional de Distribución de Jornada de Trabajo y Descanso distinto a los que rigen legalmente en el país.

¿Qué se necesita?
Estar registrado para obtener clave de acceso. En el mismo sitio, www.direcciondeltrabajo.cl, o en oficinas de la DT podrá obtener el formulario de registro, acompáñelo con su cédula de identidad (personas naturales); copia de RUT de la empresa, de cédula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurídicas) y preséntelo en la Inspección del Trabajo.

¿Cómo se hace?
1. Para realizar este trámite pinche en la opción "Trámites en línea" del portal de la Dirección del Trabajo (www.direcciondeltrabajo.cl).
2. Ingrese su RUT y clave secreta.
3. En el menú del lado izquierdo, seleccione la opción "Jornada Excepcional" y se desplegará el listado de certificados solicitados anteriormente, en caso de haberlos, y el estado en que se encuentra cada una de sus solicitudes en trámite.
4. Para iniciar una solicitud pinche en "Nueva Jornada".
5. Lea atentamente cada uno de los requerimientos de información que necesita para realizar el trámite. En esta pantalla inicial, usted podrá descargar Modelos de los documentos que debe adjuntar para realizar su solicitud.
6. Pinche en "Continuar".
7. Ingrese los datos del solicitante, datos del encargado del trámite ante la Inspección del Trabajo y el o los mandantes de la obra o faena para la cual solicita el Sistema Excepcional de Jornada de Trabajo y Descanso.
8. Pinche en "Continuar".
9. Ingrese los Datos de la Obra o Faena Afecta al Sistema Especial Solicitado. Para ello deberá ingresar:
i. Nombre del Proyecto, Nº de Contrato y/o información adicional que la identifique.
ii. Nº de trabajadores de la Empresa, Nº de trabajadores de la obra y Nº de trabajadores afectos a la jornada excepcional solicitada.
iii. Dirección de la Obra o Faena para la cual se solicita la Jornada Excepcional. El sistema desplegará una tabla con las direcciones que el RUT de la empresa tiene registradas ante la Dirección del Trabajo, si la dirección de la obra o faena se encuentra en la tabla, usted debe seleccionarla pinchando "Esta Dirección" y la dirección seleccionada cambiará a color rojo. Si la dirección no se encuentra en la tabla, debe pinchar, al final de la tabla, "Nuevo Domicilio", e ingresar los datos y pinchar "Grabar".
10. Ingrese los Datos de cada uno de los puestos de trabajo afectos al sistema solicitado. Para ello debe indicar para cada puesto de trabajo:
i. El nombre del puesto de trabajo, como por ejemplo, cocinero, garzón, etc.
ii. Indicar el Nº de personas asociadas al puesto de trabajo.
iii. Describir las funciones que realizaran las personas asociadas al puesto de trabajo especificado.
iv. Pinchar en "Agregar". El sistema ira agregando en la tabla cada uno de los puestos de trabajo que usted ingrese y verificará que la suma del total de los trabajadores por puesto de trabajo sea igual al Nº de trabajadores afectos al sistema solicitado, ingresados bajo el título Datos de la Obra o Faena.
11. Ingrese la región de residencia habitual de los trabajadores afectos al sistema solicitado, en cada casillero ubicado bajo la región deberá indicar el Nº de trabajadores por región. El sistema validará que la suma de trabajadores sea igual al Nº de trabajadores afectos al sistema solicitado.
12. Ingrese la descripción del sistema solicitado. Para ello seleccione si la obra o faena es Transitoria o Permanente, las fechas de inicio y término de la obra o faena y si la jornada de trabajo solicitada es dentro del radio urbano o fuera del radio urbano (si los trabajadores pernoctan en el lugar de trabajo). Si selecciona fuera del radio urbano debe indicar si la obra o faena se encuentra a más o menos de 2.000 metros sobre el nivel mar.
13. Pinche en "Continuar".
14. Lea atentamente la Declaración Jurada de criterios para autorizar Sistemas de Jornadas Excepcionales de Trabajo y Descanso. Usted debe declarar su aceptación o rechazo para cada uno de los criterios. Usted no podrá continuar con su solicitud si rechaza uno o más de los criterios.
15. Pinche en "Continuar".
16. Adjuntar el documento en el que detalla el Sistema Excepcional de Jornada Solicitado. Pinche "Adjuntar".
17. Adjuntar el Plan de Prevención de Riesgos Laborales. Pinche "Adjuntar".
18. Adjuntar el Acta de Acuerdo de Trabajadores. Pinche "Adjuntar".
19. Pinche en "Grabar".
20. Seleccione el método de pago y siga las instrucciones de pago.
21. Usted debe esperar su citación a una de las oficinas de la Dirección Trabajo y concurrir con la documentación original de los documentos electrónicos adjuntados en su solicitud realiza por Internet, con el fin de retirar la Resolución que Autoriza o Rechaza su Solicitud.

Costo del trámite
$6.000

Fuente: http://ventanilla.dt.gob.cl/tramitesenlinea/tramite/inicio2.aspx



lunes, 9 de noviembre de 2009

INSTITUTO DE PREVISION SOCIAL

Que es el Instuto de Previsión Social?
El Instituto de Previsión Social (IPS), es un servicio público creado a partir del artículo 53 de la Ley 20.255, de Reforma al Sistema Previsional, descentralizado, y con personalidad jurídica y patrimonio propio.
El IPS desarrolla sus funciones bajo la supervigilancia del Presidente de la República, a través del Ministerio del Trabajo, por intermedio de la Subsecretaría de Previsión Social.
El nuevo servicio tiene por objetivo la administración del sistema de pensiones solidarias y de los regímenes previsionales administrados anteriormente por el INP, y constituye un servicio público regido por el Sistema de Alta Dirección Pública, establecido en la ley N° 19.882.
Cual es su misión?
Contribuir a la protección social, administrando eficaz y eficientemente los Sistemas de Pensiones Solidarias y de Reparto, con el fin de garantizar el ejercicio de derechos y obligaciones de seguridad social de sus clientes, usuarios y beneficiarios.
A lo largo de todo el país el IPS cuenta con 13 direcciones regionales, 141 Centros de Atención, 1.430 Puntos de Pago Rural, 70 Centros de Atención Esporádicos y con 100 Plazas de Pago.

viernes, 6 de noviembre de 2009

Trabajos extras

tambien a lo largo del año tubimos, probia formacion de grupos, investigar sobre los tramites previsionales(AFP, INP, ISAPRE, FONASA, CCAF, Las mutuales, etc
la idea era aberiguar lo que podamos sobre el tema y luego darlo a conocer en un "supermercado del conocimiento", desafortunadamente no se logro concretar la idea, pero les daremos a conocer la informacion que logramos recopilar...

viernes, 23 de octubre de 2009

Protocolo Empesarial

¿Que es el protocolo para ejecutivos?
Es una regla ceremonial diplomática o palatina. Disciplina que determina las formas bajo las cuales se realiza una actividad humana importante. Pautas bajo las cuales se desarrolla un determinado acto o evento.

El ejecutivo o funcionario debe dar, como todo el mundo, ejemplo de cortesía dentro y fuera de su trabajo. Con ello contribuirá a prestigiar su empresa o su departamento.
Crear y mantener buenas relaciones con regiones y países extranjeros.
Conozcamos mejor el país que vamos a visitar, sus costumbres y tradiciones, para no caer en alguna descortesía.

Ejemplo: Nunca toque la cabeza de un tailandés, o pase un objeto sobre la misma: la cabeza es considerada sagrada en Tailandia.

El ejecutivo o funcionario debe dar, como todo el mundo, ejemplo de cortesía dentro y fuera de su trabajo. Con ello contribuirá a prestigiar su empresa o su departamento.
Información importante Que deberían saber antes de salir de viajes
Categorías: Debemos conocer las distintas categorías sociales, políticas y económicas de nuestro sitio de destino.
Presencia: Tener una presencia agradable es un punto favorable para nosotros.
Respeto: Dejará en buen lugar a su compañía y su país y lo más importante es que lo dejará como una persona educada, elegante y que sabe estar y comportarse. Limitaciones: Debemos conocer bien nuestras limitaciones y las de nuestros interlocutores. Dominio: Hay que saber dominar todas las situaciones posibles. Debemos dominar las técnicas de negociación, pero también tenemos que tener un poco de psicólogos.

Protocolo

En este trabajo daremos a conocer la importancia de las Buenas disciplinas en una actividad importante (fiestas empresariales, viajes al extranjero por motivo de trabajo), disciplinas tal como la forma de vestirse, el lenguaje, los gestos, que regalar a una empresa, etc. También daremos a conocer un dialogo con lenguaje formal.
Protocolo
PROTOCOLO DE ATENCIÓN O ASESORAMIENTO PERSONAL: La finalidad es la atención completa de personas a nuestro cargo. es en definitiva, un servicio de asesoría personalizada.

· Es la disciplina que determina las formas bajo las cuales se realiza una actividad humana importante. Pautas bajo las cuales se desarrolla un determinado acto o evento.


PROTOCOLO DE GESTIÓN:
Apoyos logísticos necesarios para un correcto desarrollo del acto: ubicación de los participantes, envío de las invitaciones, los discursos, etc.
De define como:
Se clasifican en:
PROTOCOLO ESTRUCTURAL:
Encargado de crear las estructuras necesarias para el correcto desarrollo de un acto. ejemplo: elegir un lugar para realizar un evento, etc.




































































































































































c

viernes, 2 de octubre de 2009

Protocolo

En Servicio de Atencion al cliente, la "unidad" Nº 1 fue "El Protocolo" donde realizamos cursos atraves de la internet en "emprendem.com".
Luego tuvimos que realizar un trabajo evaluado sobre este tema